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Compre no atacado Atendimento: 11-38554577 | contato@procircuit.com.br 0 Itens

Trocas e Devoluções


A Procircuit comercializa apenas produtos de ponta e de alta tecnologia, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Considera primordial o respeito e a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Para acionar nosso processo de devolução/Troca, será necessário encaminhar um e-mail para CONTATO@PROCIRCUIT.COM.BR. No prazo de até 3 dias úteis responderemos junto com o código de logística reversa. O produto devolvido sem a devida comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

ATENÇÃO

Devolução por Arrependimento/Desistência, deverá impreterivelmente ser comunicado ao e-mail: contato@procircuit.com.br, em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Trocas por outras mercadorias ou por crédito na loja, deverão ser comunicadas ao e-mail: contato@procircuit.com.br, em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Já, para o caso de Devolução por Defeito de Fabricação, deverá ser comunicada ao e-mail: contato@procircuit.com.br, em até 90 dias corridos, a contar da data de recebimento.

Esta ainda passará por análise do fabricante, no prazo máximo 30 dias, podendo ser deferido ou não.

Importante informar que em casos de mal uso, forma de armazenagem incorreta, forma de lavagem imprópria, uso incorreto ou alguma outra situação não recomendada pelo fabricante, o produto não será coberto pela Garantia, podendo ser devolvido ao cliente sem o prévio aviso ou pedido de autorização.



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